Curso de Telemarketing: Graduação Profissionalizante com Certificação

A área de telemarketing é bastante abrangente e atrai diferentes tipos de públicos de todas as faixas etárias, em função da forte demanda por profissionais que sejam qualificados para atuarem nesta área. O Senac observou esta demanda e implementou o curso de Telemarketing, formando profissionais operadores de telemarketing, devidamente qualificados para atender o mercado de trabalho. Saiba mais sobre o curso.

O público-alvo deste curso é todos aqueles que necessitam de formação inicial para atuar como operadores de telemarketing, ou para aqueles profissionais que já atuam na área de vendas e atendimento ao cliente e desejam receber qualificação adequada para trabalharem no segmento de telemarketing ativo e receptivo.

Se você está interessado nesta área de atuação profissional, leia o artigo de hoje, pois iremos apresentar maiores informações sobre como você pode estar realizando a sua inscrição no curso de Telemarketing do Senac, qual é o programa de conteúdos, informações em geral sobre o curso e pré-requisitos. As vagas são limitadas, se inscreva no curso de Telemarketing.

Curso de Graduação Profissional – Inscrição

Dentre os inúmeros cursos oferecidos pelo Senac, temos os chamados cursos livres, nos quais encontra-se o curso de Telemarketing.

Abaixo iremos ensinar a realizar a inscrição no curso de acordo com as vagas disponíveis em São Paulo. Confira:

curso de operador de telemarketing

Passo 1: Acesse www.sp.senac.br;


Passo 2: Na seção Matrículas, clique na cidade do seu interesse;


Passo 3: Clique no botão de compra ou se inscreva para concorrer uma bolsa;


Passo 4: Faça o login ou cadastro se necessário;


Passo 5: Finalize sua inscrição.


Requisitos

Para fazer o curso de Telemarketing, as pessoas interessadas deverão preencher os seguintes pré-requisitos:

  • Possuir no mínimo 16 anos de idade completos até o ato da matrícula no curso;
  • Possuir escolaridade mínima de Ensino Médio Incompleto;
  • O aluno deve comprovar possuir habilidades de leitura e escrita.

Conteúdo Oferecido pelo Curso de Telemarketing

curso de telemarketing

O curso de Telemarketing do Senac tem como proposta metodológica estimular o desenvolvimento de competências profissionais do Operador de Telemarketing, mediante atividades expositivo dialogadas através de slides, pesquisas, trabalhos em vídeos, jogos, etc.

Além disso, o curso possui o seguinte programa de conteúdos:

  • Telemarketing ativo e receptivo;
  • Perfil e postura ética do operador de telemarketing.

A carga horária do curso é de 24 horas e o certificado de conclusão de curso é dado a todos os alunos que forem aprovados em todas as atividades avaliativas realizadas durante o período.

Sobre o Curso de Telemarketing do Senac

curso de telemarketing

Este curso foi desenvolvido pelo Senac tendo como objetivo capacitar profissionais na área de telemarketing, que saibam atuar com tele serviços, prevendo e criando situações que levem à melhor utilização das abordagens ativa e receptiva do telemarketing no atendimento a clientes, com base no reconhecimento da legislação da área, dos principais recursos tecnológicos disponíveis e dos fundamentos éticos da profissão.

Você sabia que o Telemarketing representa uma parcela fundamental da economia nacional, uma vez que uma série de investimentos tecnológicos são realizados, possibilitando maior velocidade nos atendimentos e aumento na produtividade das equipes.

Junto a isso, se forma a grande demanda por profissionais devidamente qualificados para atenderem as necessidades da área e conhecerem as atualizações que vão sendo feitas neste segmento.

Através do curso de Telemarketing do Senac você poderá sair devidamente qualificado para adentrar o mercado de trabalho e ser um profissional de sucesso.

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